Initier un contrat de location numérique (loueur)

Le jour du départ, tu transformes ta location en contrat numérique signé, directement depuis ton téléphone. Quelques clics et tu repars avec un PDF complet et opposable. Voici comment t'y prendre, étape par étape.

Quand initier le contrat ?

Au moment du départ du matériel, en présence du locataire. Vous signez ensemble en vous passant le téléphone. Pas avant : l'état des lieux d'entrée fait partie du contrat, et il se fait avec le matériel sous les yeux. La signature à distance n'est pas possible — la rencontre physique est indispensable pour figer l'état du matériel et garantir la valeur juridique du contrat.

D'où démarrer ?

1. Ouvre ton Espace boutique.
2. Va dans Locations, puis ouvre la location concernée.
3. Clique sur Initier le contrat.

Le PDF est déjà pré-rempli

Tu n'as quasiment rien à saisir. Le contrat est généré automatiquement avec :

• Tes infos boutique (raison sociale, SIRET, adresse).
• Les infos du locataire (nom, coordonnées, pièce d'identité vérifiée).
• Le matériel loué, repris depuis le panier (chaque pièce, quantités, valeurs).
• Les dates de location et les montants (location, caution, services).

Faire signer le locataire

Tu signes en premier sur ton téléphone, puis tu le passes au locataire pour qu'il signe à son tour. Voir Passage du téléphone pour le détail du déroulé.

Tes 4 clauses légales (loueur)

Avant de signer, tu coches 4 clauses qui résument tes engagements : matériel conforme et fonctionnel, valeurs déclarées exactes, conditions d'usage communiquées, responsabilité respectée pendant la durée. Chaque acceptation est horodatée et intégrée au PDF final.

L'état des lieux d'entrée

Étape indispensable, faite ensemble :

• Photos du matériel (JPEG, PNG ou WebP, 10 Mo max par photo).
• Checklist : rayures, pièces présentes, accessoires, défauts éventuels, notes libres.
• Vérification pièce par pièce que tout le contenu du panier est bien remis.

Détails dans Faire l'état des lieux.

Suivi en temps réel

Depuis la page de la location, tu vois où en est le contrat :

• Initié — tu as généré le contrat, aucune signature n'est encore posée.
• Partiellement signé — tu as signé, il manque la signature du locataire.
• Complété — les deux parties ont signé, le PDF final est prêt.

Détails dans Suivre le statut d'un contrat.

Télécharger le PDF signé

Une fois le contrat complété, le PDF (contrat + photos + checklist + signatures + piste d'audit) est téléchargeable à tout moment depuis la page de la location. Il a la même valeur qu'un contrat papier signé.

Si la signature bloque sur place

• Vérifie que le locataire a bien reçu le SMS de vérification (Twilio) — il peut redemander un nouveau code (validité 8 minutes).
• Si rien n'avance, contacte le support via le chat.