Annuler ou réactiver mon abonnement

Ton abonnement boutique Plus ou Max est sans engagement. Tu peux l'annuler à tout moment, sans pénalité ni justification, et le réactiver tant que la période en cours n'est pas terminée.

Annuler ton abonnement

1. Depuis ton Espace boutique, ouvre Paramètres → Abonnement.
2. Clique sur « Annuler mon abonnement ».
3. Confirme dans la fenêtre qui s'affiche.

Aucune action supplémentaire n'est nécessaire : la résiliation est enregistrée immédiatement et tu reçois un email de confirmation.

Ce qui se passe ensuite

• Ton abonnement reste actif jusqu'à la date de fin de période en cours (mensuelle ou annuelle, selon ton cycle).
• Pendant cette période, tu profites encore de tous tes avantages : boosts inclus, CRM, Statistiques boutique, paiements accélérés, branding, etc.
• À la date de renouvellement, ton compte bascule automatiquement sur le plan Gratuit.
• Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période déjà payée.

Réactiver avant la fin de période

Si tu changes d'avis, tu peux annuler ta résiliation tant que la date de fin n'est pas atteinte :

1. Espace boutique → Paramètres → Abonnement.
2. Clique sur « Réactiver mon abonnement ».

La réactivation est immédiate. Plus aucune date de fin n'est programmée, tu repars sur ton cycle normal et ta prochaine facture tombe à la prochaine date de renouvellement habituelle.

Et si tu reviens après la fin de période ?

Une fois la bascule en plan Gratuit effectuée, ce n'est plus une réactivation : tu dois souscrire un nouvel abonnement. Bonne nouvelle : tes données CRM et tes Statistiques sont conservées et redeviennent accessibles dès la nouvelle souscription.

Annulation après un upgrade récent

Si tu viens d'upgrader (par exemple Plus → Max) puis tu annules dans la foulée, tu profites du plan Max jusqu'à la fin de la période en cours, puis ton compte bascule directement en Gratuit. Il n'y a pas de retour automatique au plan précédent.