Comment supprimer mon compte ?

Tu peux supprimer ton compte Lightyshare directement depuis ton espace, en quelques clics et sans passer par le support. La procédure est self-service et prend effet immédiatement.

Lancer la suppression depuis ton compte

1. Connecte-toi sur Lightyshare.
2. Va dans Paramètres → Sécurité (ou Paramètres → Compte selon ton profil).
3. Clique sur « Supprimer mon compte ».
4. Confirme avec ton mot de passe — c'est obligatoire pour vérifier que c'est bien toi.

Si tu utilises la connexion Google ou Microsoft sans mot de passe local, définis-en un d'abord depuis la page de réinitialisation, puis reviens lancer la suppression.

Ce qui se passe ensuite

Selon ton historique, Lightyshare applique automatiquement l'un de ces trois cas. Tu n'as rien à choisir, la règle dépend uniquement de tes locations passées ou en cours.

• Suppression complète — si tu n'as jamais effectué de transaction (ni location, ni mise en location). Profil, email, téléphone, photos, KYC : tout est effacé.
• Anonymisation RGPD — si tu as un historique de location. Tes données personnelles sont effacées, mais les factures et preuves comptables sont conservées 10 ans sous un identifiant anonyme. C'est une obligation légale (article L123-22 du Code de commerce), pas un choix de notre part.
• Blocage temporaire — si tu as une location active ou récemment terminée (moins de 30 jours après la fin). Tu dois attendre la clôture complète : paiement reçu, caution libérée, litiges éventuels résolus. Réessaie ensuite.

Pour le détail de la distinction entre suppression complète et anonymisation, regarde Suppression vs anonymisation : que devient mon compte ?.

Effet immédiat

• Ton compte n'est plus accessible, ni en connexion ni en récupération.
• Tes annonces sont retirées du catalogue.
• Tes données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans nos bases.
• Tes avis passés restent visibles sur les fiches concernées, sous le nom Anonyme.

Tu veux juste arrêter ton abonnement boutique ?

Annuler ton abonnement Plus, Max ou Entreprise n'a rien à voir avec la suppression de compte. Tu peux résilier sans fermer ton compte et continuer à louer librement. Voir Annuler ou réactiver mon abonnement.