Comment souscrire à un abonnement boutique ?

Tu veux passer en Plus, Max ou Entreprise pour accélérer tes paiements, débloquer le CRM, les statistiques ou les boosts inclus ? La souscription se fait directement depuis ton espace boutique, en quelques clics. Voici la marche à suivre.

Avant de commencer

Vérifie que tes infos de facturation sont à jour : raison sociale, SIRET (si tu es pro), adresse de facturation et numéro de TVA le cas échéant. Ces infos apparaîtront sur tes factures d'abonnement.

Tu peux les mettre à jour depuis Paramètres boutique → Entreprise.

Où souscrire

Deux entrées possibles depuis ton espace boutique :

• Le bouton « Passer à Plus » dans la sidebar de ton espace boutique.
• Paramètres boutique → Abonnement puis clic sur « Souscrire ».

Le flow de souscription pas à pas

1. Choisis ton plan — Plus, Max ou Entreprise. Si tu hésites, jette un œil au comparatif des plans.
2. Choisis la périodicité — mensuel ou annuel. L'annuel te fait économiser 2 mois sur Plus et Max.
3. Récap et confirmation — tu vois le détail (plan, période, montant HT, TVA, total TTC) avant de payer.
4. Paiement Stripe embarqué — tu saisis ta carte directement sur la page Lightyshare, sans redirection externe. 3D Secure si demandé par ta banque.
5. Activation immédiate — dès le paiement validé, ton plan est actif.

Cartes acceptées

Visa, Mastercard et American Express via Stripe. Apple Pay et Google Pay sont aussi proposés si ton appareil les prend en charge.

Cas particuliers

Tu es déjà abonné ? Tu ne peux pas re-souscrire — il faut changer de plan depuis tes paramètres.

Plan Entreprise ? Pas de souscription en self-service : la tarification est sur devis. Contacte l'équipe commerciale pour échanger sur ton besoin.

Quand le plan est-il actif ?

Immédiatement après le paiement validé. Tu accèdes aussitôt aux modules débloqués par ton plan : CRM clients, Statistiques boutique, services complémentaires illimités, boosts inclus, etc.

Et si le paiement échoue ?

Pas d'activation — l'abonnement n'est pas créé et un message d'erreur s'affiche. Vérifie :

• Le numéro, la date d'expiration et le CVC de ta carte.
• Le 3D Secure (validation par ta banque, app mobile ou SMS).
• Le plafond de paiement de ta carte.

Si le souci persiste, regarde l'article Mon paiement est refusé, que faire ? ou 3D Secure ne fonctionne pas.

TVA et facture

Une facture PDF est générée automatiquement après chaque paiement et disponible dans tes paramètres d'abonnement. Plus de détails dans l'article TVA et factures d'abonnement.