Un compte / annonce me semble suspect, que faire ?

Tu as un doute sur un profil, une annonce ou un message ? Mieux vaut signaler une fois de trop que de laisser passer une arnaque. On modère activement la communauté, mais ton signalement nous aide à réagir vite.

Les signaux qui doivent t'alerter

• Prix anormalement bas par rapport au marché, surtout sur du matériel récent ou rare.
• Demande de paiement hors plateforme : virement direct, espèces, PayPal, crypto, lien externe…
• Profil vide : pas de photo, pas d'avis, pas d'historique de location, compte créé il y a quelques heures.
• Agressivité, pression pour conclure vite, menaces ou chantage dans les messages.
• Fautes flagrantes en français ou en anglais, traduction automatique grossière, copier-coller suspect.
• Demandes d'informations personnelles non justifiées : pièce d'identité scannée par message, RIB, code reçu par SMS, mot de passe.

Que faire face à un compte suspect

1. Ne donne aucune info personnelle ni bancaire en dehors du parcours officiel.
2. Bloque l'utilisateur depuis sa fiche profil si tu ne veux plus être contacté.
3. Signale-le-nous avec un maximum de détails — on tranche rapidement.

Comment signaler

• Depuis le profil ou l'annonce concernée, utilise le bouton de signalement.
• Ou écris-nous à hello@lightyshare.com avec des captures d'écran, le lien du profil/annonce et le contexte (dates, montants, échanges).

Ce qu'on fait de notre côté

Une équipe dédiée modère la plateforme en continu, épaulée par des contrôles automatisés :

• KYC Ubble v2 sur les comptes sensibles (document d'identité + selfie liveness).
• Validation IA des annonces (modèle, marque, photos cohérentes).
• Détection des paiements et messages anormaux côté Stripe et messagerie.
• Retrait immédiat des comptes ou annonces frauduleux, avec blocage des paiements en cours si besoin.