Quels sont les frais de service locataire ?
Fonctionnement
Afin de contribuer au bon fonctionnement de Lightyshare et couvrir les coûts de nos services, nous appliquons des frais de service lorsqu'une réservation est confirmée.
Ces frais de service permettent de couvrir la gestion des paiements, la gestion des factures propriétaires, la maintenance et l'amélioration de la plateforme, la certification des comptes pour vous assurer des transactions en toute sécurité, l'ensemble des outils que nous utilisons (envoie de SMS, newsletter etc...) mais aussi les bureaux et salaires de notre petite équipe.
Un coût supplémentaire s'ajoute pour couvrir l'assurance incluse à chaque location (couvrant la casse et le vol du matériel).
Pour rappel, derrière Lightyshare se trouve une équipe de passionnés et professionnels de l'audiovisuel (intermittents, vidéastes ou photographes) travaillant depuis Paris pour vous proposer la meilleure expérience possible et un accès simplifié au matériel audiovisuel professionnel.
Pour chaque réservation confirmée, des frais de service équivalent à 5% HT du montant total hors taxe (minimum 7€ HT) sont facturés aux locataires.
Pour exemple :
Location de matériel : 150€ HT
Frais de service : 5% de 150 soit 7,5€ HT
Une facture de frais de service vous est fournie automatiquement à la fin de votre location.
Qu'est-ce qu'une réservation confirmée ?
Une réservation est considérée comme confirmée une fois que celle-ci a été acceptée par le propriétaire et payée par le locataire. Les frais de services sont automatiquement remboursés dans le cas d'une annulation dans les 3 heures suivant le paiement de la location. Dans le cas d'une annulation 3 heures après qu'elle a été confirmée, les frais de service sont remboursés dans la limite de 2 annulations sur les douze derniers mois.