Je n’arrive pas à confirmer mon adresse e-mail
Si vous n’avez pas reçu l’e-mail permettant de confirmer votre adresse e-mail :
- Vérifiez dans vos spams : Il arrive bien souvent que les messageries voient nos e-mails comme de méchantes publicités, spams ou autres messages indésirables. Nous n'envoyons pourtant que de l’amour, et le message est peut-être perdu dans vos spams
- Actualisez votre messagerie : En temps normal, l’e-mail de confirmation est envoyé immédiatement après la validation du formulaire. Il peut cependant arriver que celui-ci soit un peu plus lent (entre 5 – 10 minutes)
- Si l’e-mail de confirmation ne se présente toujours pas… Contactez-nous !
Si le lien de confirmation n’est pas présent ou ne fonctionne pas : contactez-nous, nos équipes de support se feront un plaisir de débloquer la situation !
Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter le support à hello@lightyshare.com car nous sommes là pour vous aider 😉