Notre communauté est basée sur la confiance, annuler une location validée peut avoir de lourdes conséquences pour le locataire (annulation de son projet, difficultés techniques…) C’est la raison pour laquelle des pénalités peuvent être appliquées dans certains cas.

L’annulation d’une réservation peut engendrer des pénalités :

Jusqu’au 4ème jour (inclus) avant le début de la location :

  • Message automatique indiquant une annulation dans les avis du profil

A partir du 2ème jour (inclus) avant la date de location prévue :

  • Frais de service facturĂ©
  • PĂ©nalitĂ© d’annulation 25 €
  • Message automatique indiquant une annulation dans les avis du profil

Il est possible d’annuler une demande de location en cliquant sur le bouton «Annuler la demande » directement depuis la page dédiée à la demande.

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